top of page


Omnichannel-Partners
Klanten verwachten tegenwoordig een naadloze ervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken om contact te zoeken met een organisatie. Toch blijkt in de praktijk dat veel bedrijven vastlopen in hun omnichannel-aanpak. Dit komt niet door een gebrek aan systemen of data, maar juist door te veel versnippering en te weinig samenhang. Tijdens het congres Gebruiker Centraal viel voor het eerst voorzichtig de naam Omnichannel-Partners . Dit samenwerkingsverband pakt het probleem bij
hansdickerscheid
30 mrt3 minuten om te lezen


De sleutel tot een succesvolle Nederlandse Data Strategie en het hergebruik van bestaande data
Op 27 maart was ik aanwezig bij de conferentie Gebruiker Centraal in Arnhem. Tijdens verschillende paneldiscussies stelde ik vragen die me achteraf bleven bezighouden. Niet omdat de antwoorden verkeerd waren, maar omdat één essentieel onderwerp nauwelijks aan bod kwam. Dit onderwerp raakt volgens mij de kern van waar de overheid naartoe moet met data. Daarom deel ik in dit artikel mijn visie, gebaseerd op ervaringen binnen grote commerciële organisaties en de overheid. Mijn o
hansdickerscheid
30 mrt3 minuten om te lezen
Weer een project succesvol afgerond
Na een lange en intensieve periode rond ik eind deze week mijn opdracht bij hashtag#mboRijnland af. Vandaag heb ik voor de laatste keer de stuurgroep gesproken, mijn overdracht formeel gedaan en het decharge formulier opgesteld ter goedkeuring. Dit is ook mijn laatste post over deze opdracht. Deze opdracht is destijds gestart vanuit het College van Bestuur, met als doel om de archivering en informatievoorziening van de organisatie structureel op orde te brengen: compliant
hansdickerscheid
17 dec 20252 minuten om te lezen
Website is actief
Eindelijk heb ik de nieuwe website van DaDoLog BV live kunnen zetten. Het internet adres is geworden DaDoLog-BV.com . Welkom op de website.
hansdickerscheid
11 dec 20251 minuten om te lezen
bottom of page
